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Política de Cookies
Esta política explica quais cookies o site da Basis Network usa, para que são usados, por quanto tempo permanecem e como o usuário pode gerenciá-los.
Última atualização:
1. O que é um cookie?
Um cookie é um pequeno arquivo de texto que um site armazena no navegador do usuário quando ele o visita. Os cookies permitem que o site lembre informações sobre a visita (sessão, preferências, decisões anteriores) e, em alguns casos, colete dados sobre o uso para melhorar o serviço.
2. Tipos de cookies conforme a finalidade
- Essenciais: indispensáveis para o funcionamento do site. Não exigem consentimento do usuário.
- Funcionais: melhoram a experiência lembrando preferências. Exigem consentimento, salvo quando são definidos como resultado direto de uma ação do usuário.
- Analíticos: coletam informações sobre o uso do site associadas a um identificador pseudonimizado, não ao seu nome. Exigem consentimento; como obtemos o nosso e como ele se retira está na seção 3.1.
- Publicitários: rastreiam o usuário entre sites para exibir publicidade personalizada. A Basis Network não utiliza cookies publicitários para finalidades próprias e não faz publicidade personalizada. O Microsoft Clarity, a ferramenta de análise descrita na seção 4, instala identificadores próprios da Microsoft que a Microsoft, sim, usa, entre outras coisas, para fins publicitários; você pode evitar isso recusando os cookies de análise.
3. Cookies que utilizamos
Na data desta política, o site da Basis Network instala por conta própria três cookies. Dois guardam sua decisão sobre os de análise; o terceiro, basis_lang, guarda o seu idioma, e só existe se você escolher um ou responder ao aviso de idioma. Enquanto isso não acontece, não guardamos nada para escolher o seu idioma: os endereços sem prefixo de idioma, como a raiz ou /docs/, levam você ao primeiro idioma da lista que o seu navegador envia a cada requisição no cabeçalho Accept-Language, se for um dos cinco do site (o catalão, o galego e o basco contam como espanhol), e, caso contrário, ao inglês. Todos os demais cookies pertencem à ferramenta de análise descrita na seção 4 e ficam ativos enquanto você não a recusar. Somam-se a esses, e somente se você visitar a página de agenda, os que o provedor do calendário de reuniões possa instalar sob o próprio domínio; estão descritos na seção 4.2.
| Nome | Tipo | Finalidade | Duração |
|---|---|---|---|
| basis_consent | Essencial | Lembrar se você aceitou ou recusou os cookies de análise, para não perguntarmos de novo. | 6 meses |
| basis_consent_net | Essencial | Levar essa mesma decisão aos subdomínios de basisnetwork.com.co — o faucet e o explorador —, para que valha nos três sem repeti-la. | 6 meses |
| basis_lang | Funcional | Lembrar o idioma que você escolheu, para que o site o respeite e os endereços sem prefixo de idioma levem você a ele. Guarda só o código do idioma (en, es, pt, fr ou de) e é gravado apenas quando você escolhe um idioma no seletor ou responde ao aviso de idioma: visitar o site não o cria. Se você aceitar a sugestão do aviso, guarda esse idioma; se a recusar ou fechar o aviso com a tecla Esc, guarda o da página em que você está, para não repetir a sugestão. Vale apenas para basisnetwork.com.co, não para seus subdomínios. | 1 ano |
| _clck | Analítico | Microsoft Clarity: identificador de visitante para este site. | 1 ano |
| _clsk | Analítico | Microsoft Clarity: agrupa em uma mesma sessão as páginas que você vê em sequência. | 1 dia |
| CLID | Analítico (terceiros) | Microsoft: identifica a primeira vez que o Clarity viu você em qualquer site que use esta ferramenta. | 1 ano |
| MUID, SM, MR, ANONCHK | Analítico e publicitário (terceiros) | Microsoft: identificam o navegador entre domínios da Microsoft e sincronizam esse identificador. A Microsoft também os usa para publicidade e para suas próprias finalidades operacionais. | Até 13 meses |
A Microsoft não publica as durações dos cookies do Clarity em sua documentação. As da tabela são as observadas no navegador e quem as define é a Microsoft, não nós: podem mudar sem que anunciemos.
Os cookies analíticos são ativados a partir do momento em que você entra, e o aviso que aparece enquanto você não decidiu nada informa isso: ao continuar navegando, você os aceita. Você pode recusá-los ali mesmo, ou depois pelo link Preferências de cookies do rodapé. Quando faz isso, a página recarrega para deter a ferramenta, os cookies que ela tiver deixado sob o nosso domínio são apagados e o site continua funcionando normalmente. Sua decisão, aceitando ou recusando, vale para basisnetwork.com.co e seus subdomínios.
3.1. Como a escolha é apresentada
O aviso tem dois níveis. O primeiro resume a finalidade e oferece duas ações: Aceitar, que confirma o que já está ativo e retira o aviso, e Preferências, que abre o segundo nível, onde fica o controle para recusar. No painel de preferências os cookies são agrupados assim:
- Indispensáveis — sempre ativos e sem possibilidade de desativá-los. Na prática correspondem às três primeiras linhas da tabela anterior. Dois deles, basis_consent e basis_consent_net, são o registro desta mesma escolha; sem eles não é possível prestar o serviço, e não exigem consentimento por serem estritamente necessários para atender à sua decisão. O terceiro, basis_lang, não é estritamente necessário, e sim funcional, e fica neste grupo porque também não tem interruptor: só é gravado quando você escolhe um idioma ou responde ao aviso de idioma e, como é o resultado direto dessa ação sua, não exige consentimento, conforme o que diz a seção 2.
- Melhoria da experiência — é o nome que o painel dá aos cookies analíticos descritos na seção 4. Vêm ativados a partir do momento em que você entra e podem ser desligados a qualquer momento sem perder nenhuma função do site. Os cookies analíticos não fazem parte do grupo dos indispensáveis e nunca farão: medir o uso não é necessário para prestar o serviço.
A recusa é feita nesse painel, desligando Melhoria da experiência e salvando. Fechar o aviso sem clicar em nenhum dos botões não registra uma decisão: a análise continua ativa, que é o que o aviso anuncia, e o aviso volta a aparecer na sua próxima visita para que você possa recusá-la se for o que quiser.
4. Serviços de terceiros
4.1. Ferramenta de análise
O site da Basis Network utiliza uma ferramenta de análise de terceiros, ativa a partir do momento em que você entra e desativável a qualquer momento. Ela nos permite entender como o site é usado para melhorá-lo; nós não a usamos para publicidade personalizada.
Microsoft Corporation — Estados Unidos
Microsoft Clarity: mapas de calor e reprodução da interação com a página (movimentos do ponteiro, cliques e rolagem), além de eventos que marcamos nós mesmos, como clicar em um botão de agendar ou abrir uma pergunta frequente. A Microsoft atua como controladora independente quanto às finalidades próprias que persegue com esses dados, entre elas a publicidade, e não como um fornecedor que trate os dados seguindo unicamente nossas instruções. Quanto às operações de leitura e escrita em seu dispositivo que originam essa coleta, a Basis Network e a Microsoft podem ser consideradas controladoras conjuntas; a Basis Network é o ponto de contato para o exercício de seus direitos.
Declaração de Privacidade da MicrosoftO Clarity oferece um modo que evita instalar cookies enquanto não houver consentimento, mas esse modo não impede que seu código seja executado e siga enviando dados. Por isso não dependemos dele para atender a uma recusa: quando você desliga Melhoria da experiência e salva, a página recarrega para descartar o código que já estivesse em execução, e os cookies que a ferramenta tiver deixado sob o nosso domínio são apagados. A partir daí não se pede um único byte aos servidores da Microsoft, e você pode conferir isso na aba de rede de seu navegador.
Os dados são tratados nos Estados Unidos, país incluído pela Superintendencia de Industria y Comercio (a autoridade colombiana de proteção de dados) entre aqueles com um nível adequado de proteção de dados. Para visitantes do Espaço Econômico Europeu, a Microsoft é certificada no EU-U.S. Data Privacy Framework e sua entidade europeia mantém cláusulas contratuais padrão com a matriz estadunidense.
4.2. Agendamento de reuniões (somente na página de agenda)
A página de agenda mostra um calendário para reservar uma videochamada com nossa equipe. Esse calendário é prestado pela HubSpot, Inc. (Estados Unidos) e é carregado dentro de um quadro incorporado (iframe) servido a partir de meetings.hubspot.com. Ao usá-lo, a HubSpot pode instalar cookies próprios em seu navegador, associados ao domínio dela e não ao nosso, e recebe os dados que você escrever para marcar a reunião: nome, e-mail e o que você quiser nos contar.
Política de privacidade da HubSpotTrês esclarecimentos que importam, porque delimitam exatamente até onde isso vai:
- Somente nessa página. nenhuma outra página do site carrega nada da HubSpot. Em particular, não utilizamos o código de rastreamento da HubSpot, que é o que acompanharia sua navegação pelo resto do site.
- Nenhum cookie da Basis Network é instalado por este motivo. o calendário funciona dentro de seu próprio quadro e sob o domínio da HubSpot; por isso não aparece nenhuma linha nova na tabela da seção 3.
- É carregado sem aviso próprio, porque é o que você pediu ao entrar. não é análise: é a ferramenta que faz exatamente o que você pediu ao entrar nessa página. Se você não entrar na agenda, nada da HubSpot é carregado. Os cookies de análise da seção 4.1 seguem o que diz a seção 3.1, também nessa página, e ali você pode recusá-los como no resto do site.
4.3. Outros serviços externos sem cookies
O site carrega alguns recursos a partir de servidores de terceiros. Nenhum instala cookies, mas todos recebem seu endereço IP pelo fato de servirem o arquivo, que é a condição inevitável de qualquer requisição na internet. Nós os enumeramos por transparência:
- As tipografias do site são servidas a partir de Fontshare (Indian Type Foundry) e Google Fonts.
- A animação tridimensional da página inicial é servida a partir de Spline e do repositório público unpkg.
- As imagens de capa de alguns artigos do blog são servidas a partir de Unsplash.
5. Gravação de sessão
Enquanto você não a recusar, o Microsoft Clarity grava sua interação com a página: por onde você move o ponteiro, onde clica e até onde rola a tela. A reprodução não é um vídeo de sua tela, e sim uma reconstrução da página a partir desses movimentos. Serve para uma coisa só: ver onde as pessoas travam e consertar.
A ferramenta não registra o que você escreve. Os campos de formulário e os menus suspensos estão mascarados por configuração em todos os modos, e seu conteúdo não sai de seu navegador. O site da Basis Network, além disso, não tem nenhum formulário próprio: os únicos dados que você pode nos escrever passam pelo calendário da HubSpot, que vive dentro de um quadro de outro domínio e que o Clarity não consegue ler.
A Microsoft conserva as gravações por 30 dias, salvo as marcadas como favoritas e uma amostra aleatória, que pode chegar a 9 meses; os mapas de calor e as tags, 9 meses. Convém que você conheça uma limitação da ferramenta: a Microsoft não permite apagar gravações específicas, só excluir o projeto inteiro. Por isso não prometemos a você algo que não podemos cumprir. Se você quiser que paremos de gravar, desligue Melhoria da experiência e salve: a página se recarrega sozinha para descartar o código que já estivesse em execução e, a partir daí, nada de novo é registrado.
6. Como gerenciar os cookies
Além do painel de preferências deste site, você pode aceitar, bloquear ou excluir os cookies pelas configurações de seu navegador. Leve em conta que, se você apagar os cookies basis_consent e basis_consent_net, vamos mostrar o aviso de novo, porque é justamente ali que guardamos sua resposta. Se você apagar o basis_lang, o site esquece o idioma que você escolheu e volta a seguir o que o seu navegador pede.
Instruções por navegador (links oficiais):
7. Mudanças nesta Política
Esta Política de Cookies pode ser atualizada para refletir mudanças nos cookies utilizados ou na legislação aplicável. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização no início. Se mudarem as finalidades para as quais pedimos seu consentimento, vamos perguntar de novo em vez de dar como válida a resposta anterior.
8. Contato
O site é operado pela Basis Network, com sede em Medellín, Colômbia. Para qualquer dúvida sobre esta política, ou para exercer seus direitos de conhecer, atualizar, retificar e suprimir seus dados ou revogar a autorização, escreva para:
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