Informations légales
Politique de cookies
Cette politique explique quels cookies le site web de Basis Network utilise, à quoi ils servent, combien de temps ils sont conservés et comment l'utilisateur peut les gérer.
Dernière mise à jour:
1. Qu'est-ce qu'un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte qu'un site web enregistre dans le navigateur de l'utilisateur lorsqu'il le visite. Les cookies permettent au site de mémoriser des informations sur la visite (session, préférences, décisions antérieures) et, dans certains cas, de collecter des données sur l'usage afin d'améliorer le service.
2. Types de cookies selon leur finalité
- Essentiels: indispensables au fonctionnement du site. Ils ne requièrent pas le consentement de l'utilisateur.
- Fonctionnels: ils améliorent l'expérience en mémorisant des préférences. Ils requièrent le consentement, sauf lorsqu'ils sont déposés comme résultat direct d'une action de l'utilisateur.
- Analytiques: ils recueillent des informations sur l'usage du site, associées à un identifiant pseudonymisé et non à votre nom. Ils requièrent le consentement ; la façon dont nous obtenons le vôtre et dont il se retire figure à la section 3.1.
- Publicitaires: ils suivent l'utilisateur d'un site à l'autre pour afficher de la publicité personnalisée. Basis Network n'utilise pas de cookies publicitaires à ses propres fins et ne fait pas de publicité personnalisée. Microsoft Clarity, l'outil d'analyse décrit à la section 4, dépose des identifiants propres à Microsoft que Microsoft, elle, emploie notamment à des fins publicitaires ; vous pouvez l'éviter en refusant les cookies analytiques.
3. Cookies que nous utilisons
À la date de cette politique, le site web de Basis Network dépose de lui-même trois cookies. Deux conservent votre décision sur les cookies analytiques ; le troisième, basis_lang, conserve votre langue, et n'existe que si vous en choisissez une ou si vous répondez à la suggestion de langue. Tant que ce n'est pas le cas, nous ne conservons rien pour choisir votre langue : les adresses sans préfixe de langue, comme la racine ou /docs/, vous dirigent vers la première langue de la liste que votre navigateur envoie à chaque requête dans l'en-tête Accept-Language, si c'est l'une des cinq langues du site (le catalan, le galicien et le basque comptent comme de l'espagnol), et sinon vers l'anglais. Tous les autres cookies appartiennent à l'outil d'analyse décrit à la section 4 et sont actifs tant que vous ne le refusez pas. S'y ajoutent, et uniquement si vous consultez la page de rendez-vous, ceux que le prestataire du calendrier de réunions peut déposer sous son propre domaine ; ils sont décrits à la section 4.2.
| Nom | Type | Finalité | Durée |
|---|---|---|---|
| basis_consent | Essentiel | Mémoriser si vous avez accepté ou refusé les cookies analytiques, pour ne pas vous le redemander. | 6 mois |
| basis_consent_net | Essentiel | Porter cette même décision aux sous-domaines de basisnetwork.com.co — le faucet et l'explorateur —, pour qu'elle vaille sur les trois sans avoir à la répéter. | 6 mois |
| basis_lang | Fonctionnel | Mémoriser la langue que vous avez choisie, pour que le site la respecte et que les adresses sans préfixe de langue vous y dirigent. Il ne contient que le code de la langue (en, es, pt, fr ou de) et n'est déposé que lorsque vous choisissez une langue dans le sélecteur ou que vous répondez à la suggestion de langue : visiter le site ne le crée pas. Si vous acceptez la suggestion, il enregistre la langue proposée ; si vous la refusez ou la fermez avec la touche Échap, il enregistre celle de la page sur laquelle vous vous trouvez, pour ne plus vous faire cette suggestion. Il ne vaut que pour basisnetwork.com.co, pas pour ses sous-domaines. | 1 an |
| _clck | Analytique | Microsoft Clarity : identifiant de visiteur pour ce site. | 1 an |
| _clsk | Analytique | Microsoft Clarity : regroupe dans une même session les pages que vous consultez à la suite. | 1 jour |
| CLID | Analytique (tiers) | Microsoft : identifie la première fois que Clarity vous a vu sur n'importe quel site utilisant cet outil. | 1 an |
| MUID, SM, MR, ANONCHK | Analytique et publicitaire (tiers) | Microsoft : identifient le navigateur entre les domaines de Microsoft et synchronisent cet identifiant. Microsoft les emploie également pour la publicité et pour ses propres finalités opérationnelles. | Jusqu'à 13 mois |
Microsoft ne publie pas les durées des cookies de Clarity dans sa documentation. Celles du tableau sont celles observées dans le navigateur, et c'est Microsoft qui les fixe, pas nous : elles peuvent changer sans que nous l'annoncions.
Les cookies analytiques sont actifs dès votre arrivée, et l'avis qui s'affiche tant que vous n'avez rien décidé vous en informe : en poursuivant votre navigation, vous les acceptez. Vous pouvez les refuser là même, ou plus tard depuis le lien Préférences de cookies du pied de page. Lorsque vous le faites, la page se recharge pour arrêter l'outil, les cookies qu'il aurait déposés sous notre domaine sont supprimés et le site continue de fonctionner normalement. Votre décision, que vous acceptiez ou que vous refusiez, vaut pour basisnetwork.com.co et ses sous-domaines.
3.1. Comment le choix est présenté
L'avis comporte deux niveaux. Le premier résume la finalité et propose deux actions : Accepter, qui confirme ce qui est déjà actif et fait disparaître l'avis, et Préférences, qui ouvre le second niveau, où se trouve la commande pour refuser. Dans le panneau de préférences, les cookies sont regroupés ainsi :
- Indispensables — toujours actifs et impossibles à désactiver. En pratique, ils correspondent aux trois premières lignes du tableau ci-dessus. Deux d'entre eux, basis_consent et basis_consent_net, sont l'enregistrement de ce choix même ; sans eux, le site ne peut pas être fourni, et ils ne requièrent pas de consentement, car ils sont strictement nécessaires pour respecter votre décision. Le troisième, basis_lang, n'est pas strictement nécessaire, mais fonctionnel, et il figure dans ce groupe parce qu'il n'a pas non plus d'interrupteur : il n'est déposé que lorsque vous choisissez une langue ou que vous répondez à la suggestion de langue, et comme il est le résultat direct de cette action de votre part, il ne requiert pas de consentement, ainsi que l'indique la section 2.
- Amélioration de l'expérience — c'est le nom que le panneau donne aux cookies analytiques décrits à la section 4. Ils sont activés dès votre arrivée et peuvent être coupés à tout moment sans perdre aucune fonction du site. Les cookies analytiques ne font pas partie du groupe des indispensables et n'en feront jamais partie : mesurer l'usage n'est pas nécessaire pour fournir le service.
Le refus s'exprime depuis ce panneau, en désactivant Amélioration de l'expérience puis en enregistrant. Fermer l'avis sans cliquer sur aucun des boutons n'enregistre pas de décision : l'analyse reste active, ce que l'avis annonce, et l'avis réapparaît lors de votre prochaine visite pour que vous puissiez la refuser si c'est ce que vous voulez.
4. Services tiers
4.1. Outil d'analyse
Le site web de Basis Network utilise un outil d'analyse tiers, actif dès votre arrivée et désactivable à tout moment. Il nous permet de comprendre comment le site est utilisé afin de l'améliorer ; de notre côté, nous ne l'employons pas pour de la publicité personnalisée.
Microsoft Corporation — États-Unis
Microsoft Clarity : cartes de chaleur et relecture de l'interaction avec la page (mouvements du pointeur, clics et défilement), ainsi que des événements que nous marquons nous-mêmes, comme cliquer sur un bouton de prise de rendez-vous ou ouvrir une question fréquente. Microsoft agit en qualité de responsable de traitement indépendant pour les finalités propres qu'elle poursuit avec ces données, dont la publicité, et non comme un sous-traitant qui traiterait les données en suivant uniquement nos instructions. Pour les opérations de lecture et d'écriture sur votre appareil qui sont à l'origine de cette collecte, Basis Network et Microsoft peuvent être considérées comme responsables conjoints du traitement ; Basis Network est le point de contact pour l'exercice de vos droits.
Déclaration de confidentialité de MicrosoftClarity propose un mode qui évite de déposer des cookies tant qu'il n'y a pas de consentement, mais ce mode n'empêche pas son code de s'exécuter et de continuer à envoyer des données. C'est pourquoi nous ne comptons pas dessus pour honorer un refus : lorsque vous désactivez Amélioration de l'expérience et enregistrez, la page se recharge pour écarter le code déjà en cours d'exécution, et les cookies que l'outil aurait déposés sous notre domaine sont supprimés. À partir de là, pas un seul octet n'est demandé aux serveurs de Microsoft, et vous pouvez le vérifier dans l'onglet réseau de votre navigateur.
Les données sont traitées aux États-Unis, pays que la Superintendencia de Industria y Comercio (l'autorité colombienne de protection des données) range parmi ceux offrant un niveau adéquat de protection. Pour les visiteurs de l'Espace économique européen, Microsoft est certifiée au titre de l'EU-U.S. Data Privacy Framework et son entité européenne maintient des clauses contractuelles types avec la maison mère américaine.
4.2. Prise de rendez-vous (uniquement sur la page de rendez-vous)
La page de rendez-vous affiche un calendrier pour réserver une visioconférence avec notre équipe. Ce calendrier est fourni par HubSpot, Inc. (États-Unis) et se charge dans un cadre intégré servi depuis meetings.hubspot.com. En l'utilisant, HubSpot peut déposer ses propres cookies dans votre navigateur, associés à son domaine et non au nôtre, et reçoit les données que vous saisissez pour réserver le rendez-vous : nom, adresse e-mail et ce que vous souhaitez nous dire.
Politique de confidentialité de HubSpotTrois précisions qui comptent, parce qu'elles délimitent exactement jusqu'où cela va :
- Uniquement sur cette page. aucune autre page du site ne charge quoi que ce soit de HubSpot. En particulier, nous n'utilisons pas le code de suivi de HubSpot, celui qui suivrait votre navigation sur le reste du site.
- Aucun cookie de Basis Network n'est déposé pour cette raison. le calendrier fonctionne dans son propre cadre et sous le domaine de HubSpot ; c'est pourquoi aucune nouvelle ligne n'apparaît dans le tableau de la section 3.
- Il se charge sans avis propre, parce que c'est ce que vous avez demandé en entrant. ce n'est pas de l'analyse : c'est l'outil qui fait exactement ce que vous avez demandé en entrant sur cette page. Si vous n'allez pas sur la page de rendez-vous, rien de HubSpot n'est chargé. Les cookies analytiques de la section 4.1 suivent ce que dit la section 3.1, sur cette page aussi, et vous pouvez les y refuser comme partout ailleurs sur le site.
4.3. Autres services externes sans cookies
Le site charge certaines ressources depuis des serveurs tiers. Aucun ne dépose de cookies, mais tous reçoivent votre adresse IP du seul fait de servir le fichier, ce qui est la condition inévitable de toute requête sur internet. Nous les énumérons par transparence :
- Les polices de caractères du site sont servies depuis Fontshare (Indian Type Foundry) et Google Fonts.
- L'animation tridimensionnelle de la page d'accueil est servie depuis Spline et depuis le dépôt public unpkg.
- Les images de couverture de certains articles du blog sont servies depuis Unsplash.
5. Enregistrement de session
Tant que vous ne le refusez pas, Microsoft Clarity enregistre votre interaction avec la page : où vous déplacez le pointeur, où vous cliquez et jusqu'où vous faites défiler l'écran. La relecture n'est pas une vidéo de votre écran, mais une reconstruction de la page à partir de ces mouvements. Elle sert à une seule chose : voir où les gens coincent et le corriger.
L'outil n'enregistre pas ce que vous saisissez. Les champs de formulaire et les menus déroulants sont masqués par configuration dans tous les modes, et leur contenu ne sort pas de votre navigateur. Le site de Basis Network n'a d'ailleurs aucun formulaire propre : les seules données que vous pouvez nous écrire passent par le calendrier de HubSpot, qui vit dans un cadre relevant d'un autre domaine et que Clarity ne peut pas lire.
Microsoft conserve les enregistrements 30 jours, sauf ceux marqués comme favoris et un échantillon aléatoire, qui peuvent aller jusqu'à 9 mois ; les cartes de chaleur et les étiquettes, 9 mois. Il est important que vous connaissiez une limite de l'outil : Microsoft ne permet pas de supprimer des enregistrements précis, seulement de supprimer le projet entier. C'est pourquoi nous ne vous promettons pas quelque chose que nous ne pouvons pas tenir. Si vous voulez que nous arrêtions d'enregistrer, désactivez Amélioration de l'expérience et enregistrez : la page se recharge d'elle-même pour écarter le code déjà en cours d'exécution, et à partir de là plus rien de nouveau n'est enregistré.
6. Comment gérer les cookies
Outre le panneau de préférences de ce site, vous pouvez accepter, bloquer ou supprimer les cookies depuis les paramètres de votre navigateur. Sachez que si vous supprimez les cookies basis_consent et basis_consent_net, nous vous afficherons de nouveau l'avis, car c'est précisément là que nous enregistrons votre réponse. Si vous supprimez basis_lang, le site oublie la langue que vous aviez choisie et se fie de nouveau à celle que demande votre navigateur.
Instructions par navigateur (liens officiels) :
7. Modifications de cette politique
La présente politique de cookies peut être mise à jour pour refléter des changements dans les cookies utilisés ou dans la législation applicable. La version en vigueur sera toujours disponible sur cette page, avec la date de dernière mise à jour en tête. Si les finalités pour lesquelles nous demandons votre consentement changent, nous vous le redemanderons au lieu de tenir la réponse précédente pour acquise.
8. Contact
Le site web est exploité par Basis Network, dont le siège est à Medellín, Colombie. Pour toute question sur cette politique, ou pour exercer vos droits d'accéder à vos données, de les mettre à jour, de les rectifier ou de les supprimer, ou de révoquer votre autorisation, écrivez-nous à :
[email protected]Documents associés